Não sei se vocês sabem, mas existem sentimentos que desencadeiam necessidades de consumo. Se tratando de seguros, o medo é um dos sentimentos (talvez o principal) que faz uma pessoa virar a chave e tomar a decisão de procurar um corretor, afinal, nosso cérebro é programado para evitar riscos.
Pesquisas recentes identificaram uma alta na contratação de apólices de seguro de vida entre pessoas de 18 a 30 anos. Acredita-se que a pandemia seja o principal motivo dessa alavancada no seguro de vida, e faz todo o sentido, se você pensar no que esse produto oferece para o segurado em meio a um cenário de incertezas.
O que teme a geração Z? É sobre esse assunto que queremos falar aqui, levando em conta que, quando entendemos as necessidades de um público, sabemos a forma mais perspicaz de abordagem. Por isso, se você gosta de percorrer a mente do consumidor e conhecer gatilhos mentais para melhorar sua tática de vendas, este conteúdo é pra você.
São pessoas nascidas entre 1995 e 2009, portanto, Em 2025, a Geração Z tem entre 16 e 30 anos
Mercadologicamente falando, a Zneration é caracterizada pelo desejo de independência; se conecta emocionalmente com as marcas; espera inovação constante; é especialmente cautelosa com dinheiro (valorizam cada real) e buscam investimentos inteligentes.
As características não param por aí, contudo, só com esses insights a gente já consegue ter uma ideia do porquê o seguro de vida chamou a atenção dos Zoomers.
A Geração Z cresceu em um mundo marcado por intensas transformações sociais, econômicas e tecnológicas. Seus valores influenciam profundamente suas decisões de consumo e suas escolhas pessoais e profissionais.
Esta geração demonstra um perfil de consumo diferenciado, caracterizado por:
1. Autenticidade, Transparência e Propósito: São características que influenciam a forma como se relacionam com marcas e instituições.
2. Cautela Financeira e Estabilidade: Cerca de 52% dos jovens da Geração Z possuem múltiplas fontes de renda e demonstram interesse em manter a estabilidade financeira. Eles são especialmente cautelosos com dinheiro, valorizando cada real e buscando investimentos inteligentes.
3. Foco no Presente e na Autonomia: Diferentemente de gerações anteriores, a Geração Z prioriza a saúde mental, o bem-estar e a autonomia financeira desde cedo. Muitos priorizam a liberdade, a flexibilidade e as experiências imediatas, em vez de um foco exclusivo na aposentadoria.
4. Digitalização e Conveniência: Assim como os Millennials (que já são protagonistas nas contratações de seguro de vida, representando 58% das apólices), a Geração Z valoriza processos rápidos, autônomos e sem burocracia, familiarizados com plataformas online.
Mas, que tipo de medo está ligado a esse evento? E quais outros produtos podem atender essa geração?
Encontramos uma conversa entre no X que ajudou bastante a responder essas perguntas. Começando com esse assunto :
Agora ficou bem claro como o seguro de vida ajuda essa faixa etária e qual é o medo (pelo menos um deles) envolvido nessa necessidade.
Temos certeza que essa informação vai te inspirar nas suas estratégias para vender seguro de vida para pessoas de até 30 anos.
Levando em conta que a geração Z está entre 16 e 30 anos em 2025, não é 100% desse público que pode efetivar a compra de um produto como esse.
Embora as gerações mais jovens adiem decisões financeiras de longo prazo, como casamento e filhos, a consciência da importância do seguro está presente: 68% dos adultos com menos de 40 anos reconhecem o seguro como essencial para garantir estabilidade financeira no futuro.
As preocupações desses jovens, os chamados Zoomers, incluem:
• Garantir a proteção financeira em situações adversas, como morte prematura, doenças graves ou acidentes, para cobrir despesas médicas ou dar suporte à família.
• Evitar que, em caso de falecimento, a família precise arcar com custos como o funeral.
• A necessidade de proteção para aqueles que já possuem o primeiro carro, se formaram, enfrentam riscos da profissão ou já moram sozinhos.
O que você precisa ter em mente, é que uma parcela dessa população já tem o primeiro carro, já se formou e enfrenta os riscos da profissão ou já mora sozinho.
Em estudos de campanha para o Google Ads, encontramos pesquisas pertinentes, veja algumas:
É importante reforçar também a necessidade de um trabalho mais estruturado de marketing digital em redes sociais visando uma estratégia eficiente de segmentação + conteúdo apropriado para essa faixa etária.
Para atrair a Geração Z, o setor de seguros de vida precisa se reinventar. Os produtos atuais nem sempre se alinham às prioridades desses consumidores, que buscam benefícios de fácil acesso e gratificação a curto prazo. Além disso, a complexidade das apólices e a falta de clareza continuam sendo obstáculos.
O seguro de vida deve deixar de ser uma proteção distante e transformar-se em algo dinâmico e transparente, com impacto no presente, e não apenas no futuro.
Ao oferecer soluções que combinam acessibilidade, experiências digitais integradas e benefícios no presente, o mercado de seguros pode criar possibilidades e soluções que tornam o seguro de vida uma experiência de valor na jornada de vida dos jovens. Quanto mais cedo a Geração Z for estratégica em seu planejamento financeiro, maior será sua liberdade e segurança ao longo da vida.
