O desafio
A MAPFRE possui uma base ampla e diversa de corretores, com diferentes níveis de maturidade digital. Um dos principais desafios era criar uma solução que atendesse tanto corretores altamente estruturados quanto aqueles que ainda estavam dando os primeiros passos no digital, sem gerar complexidade ou barreiras de uso.
Outro ponto crítico era garantir padronização de marca e comunicação. A MAPFRE precisava assegurar que seus corretores estivessem presentes no ambiente digital de forma profissional, consistente e alinhada às diretrizes da companhia, evitando iniciativas isoladas, desalinhadas ou de baixa qualidade.
Além disso, o projeto exigia escala. A plataforma deveria suportar milhares de corretores, com diferentes níveis de acesso, gestão centralizada, suporte contínuo e possibilidade de evolução constante — tudo isso sem gerar sobrecarga operacional para a equipe interna da seguradora.
Como resolvemos
A Segbox, por meio da plataforma Otimize White Label, desenvolveu a MAPFRE +Digital, uma solução completa e personalizada para a realidade da MAPFRE. A plataforma foi criada com identidade visual própria, linguagem alinhada à marca e funcionalidades pensadas exclusivamente para ativar e apoiar os corretores no digital.
A solução oferece aos corretores MAPFRE acesso facilitado a landing pages, campanhas de marketing, conteúdos prontos, artes personalizáveis e ferramentas digitais, tudo em um único ambiente. O foco foi permitir que o corretor consiga estruturar sua presença digital com rapidez, autonomia e padrão profissional.
Do lado da MAPFRE, a plataforma possibilita gestão centralizada, controle de acessos por níveis, padronização da comunicação e acompanhamento da adoção pelos corretores. Com isso, a MAPFRE +Digital se torna não apenas uma ferramenta, mas um pilar estratégico de relacionamento, capacitação e fortalecimento da rede de distribuição.
.png)
