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Mascotes estão transformando a comunicação no setor de Seguros

Descubra por que mascotes são tendência no mercado de seguros e como podem aumentar engajamento, confiança e diferenciação para corretoras.
Mascotes estão transformando a comunicação no setor de Seguros
Escrito por
Segbox
Publicado em
3/12/2025

No Conec 2025, o maior evento de corretores de seguros do Brasil, a tendência se comprovou.

  • Quem participou do evento foi recepcionado pela mascote digital do Sincor-SP, que apareceu em painéis, interagiu com visitantes e se tornou um símbolo da experiência.
  • Diversas seguradoras e plataformas apresentaram mascotes físicos e digitais.
  • Stands com mascotes tiveram maior fluxo de visitantes, especialmente entre profissionais mais jovens.
  • Nas redes sociais, os conteúdos do evento que continham mascotes foram notavelmente mais compartilhados e comentados.

Mais do que uma ação pontual, o evento demonstrou uma mudança de linguagem do setor.
Se antes mascotes eram exceção, agora são sinal de modernidade e acessibilidade — quase um passaporte para dialogar com o público atual.

Mascotes são uma alavanca estratégica

1. Lembrança de marca

Estudos de brand recall mostram que personagens elevam a memorização mais do que logotipos ou slogans.

2. Engajamento em vídeo:

Vídeos curtos com mascotes tendem a ter:

  • maior retenção
  • mais compartilhamentos
  • mais comentários (especialmente quando o mascote “fala”)

3. Capacidade educativa ampliada

Vick traduz o mundo técnico dos seguros e planos de saúde em uma linguagem acessível e humana. Projeto desenvolvido pela Segbox.

Quando mascotes explicam produtos complexos, a compreensão aumenta — especialmente entre consumidores jovens.

4. Redução de rejeição em anúncios

Personagens suavizam o impacto da comunicação comercial.

5. Coesão narrativa e consistência

Marcas com mascotes conseguem criar séries, capítulos, quadros recorrentes — algo raro na comunicação tradicional de seguros.

Esses indicadores reforçam que mascotes não são ornamentos, mas ferramentas de performance.

Como corretoras de seguros podem estruturar um projeto de mascote como ativo estratégico

Para que um mascote seja efetivo (e não apenas um desenho simpático), ele precisa atender a critérios técnicos:

Clareza de papel e função

O mascote deve representar um arquétipo claro: guia, especialista, personagem humorístico, porta-voz, avatar da marca.

Narrativa própria

Personagens precisam ter:

  • voz própria
  • estilo de comunicação
  • forma de se relacionar com o público
  • grau de humor definido

Adaptação multiplataforma

Versões:

  • estática para posts
  • animada para vídeos
  • IA para conteúdos falados
  • versão para eventos

Associação de marca clara (mas não invasiva)

O público não deve ter dúvidas de que aquele mascote pertence à marca — mas sem parecer propaganda.

Desenvolvemos o Guará para representar o que a Guararapes Seguros mais valoriza: a segurança do cliente acima de tudo.

A Segbox atua especificamente na criação de mascotes para o setor de seguros, mas não como um serviço artístico.
A abordagem é técnica e orientada a resultados, com base em:

  • Psicologia da percepção
  • Arquétipos de marca
  • Estratégia narrativa
  • Otimização para IA generativa
  • Uso multiplataforma
  • Aderência ao ambiente regulado do setor

A entrega é um pacote de ativo estratégico, não apenas uma arte. Isso significa que o mascote é criado já preparado para:

  • vídeos
  • roteiros educativos
  • uso em eventos/email marketing
  • presença nas redes sociais

Sem esse planejamento, mascotes tendem a ser subutilizados.

Mascotes são o elo que faltava entre tecnologia e humanização no setor de seguros

O setor de seguros vive um momento de transição importante:

  • Clientes mais informados
  • Maior competição
  • Saturação de comunicação institucional
  • IA transformando formatos e expectativas

Nexa é a mascote da Seguro Digital. O projeto foi desenvolvido pela Segbox com o objetivo de aproximar a Corretora da Geração Z

Nesse contexto, mascotes cumprem um papel singular: aproximam, educam, criam vínculo e diferenciam.

O Conec 2025 não apenas confirmou essa tendência — ele mostrou que mascotes já estão se tornando parte do novo padrão de comunicação do setor.

Para corretoras que buscam relevância, presença digital consistente e diferenciação real, mascotes não são mais “uma ideia boa”:
são uma oportunidade estratégica fundamentada em comportamento, tecnologia e dados.

Pronto para levar sua marca a outro nível? A Segbox desenvolve mascotes que humanizam, diferenciam e ampliam a presença digital das corretoras. Entre em contato e conheça o processo.

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