Estratégias de Upselling e Cross-Selling Digital

Karine Brandão

Maximizar o valor do cliente é uma prioridade para qualquer corretora de seguros. Este painel abordará como utilizar técnicas de upselling e cross-selling digital para aumentar as vendas e a satisfação do cliente. Vamos explorar estratégias específicas para identificar oportunidades de vendas adicionais e oferecer produtos complementares que atendam às necessidades dos clientes.Discutiremos como utilizar dados e insights para personalizar ofertas e aumentar a probabilidade de sucesso nas vendas. Com as técnicas certas, os corretores podem aumentar a receita e fortalecer o relacionamento com os clientes, proporcionando um serviço mais completo e satisfatório.

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Outros Painéis

Embedded Insurance e o corretor de seguros

Diego Rocha

Nesta palestra, Diego, responsável pela área de parcerias na Simple2u, compartilha a jornada da seguradora digital do Grupo MAG, que recentemente obteve a licença definitiva da Susep, permitindo sua atuação em todo o Brasil. A Simple2u está revolucionando o mercado de seguros com o conceito de embedded insurance, ou seguro embutido, que integra a oferta de seguros diretamente em produtos e serviços digitais, tornando a contratação mais conveniente e acessível para os consumidores.Diego explora o crescimento do embedded insurance no mercado global e brasileiro, destacando a flexibilidade e inovação dos produtos da Simple2u, como seguros de acidentes pessoais, bicicleta, celular e residencial, que podem ser ativados e desativados conforme a necessidade do cliente. Além disso, ele apresenta casos de sucesso de embedded insurance no mundo e discute o papel crucial dos corretores de seguros na ampliação dessas ofertas no mercado. Com um crescimento significativo nos últimos anos, a Simple2u continua a expandir seu impacto, integrando novas tecnologias e atendendo às demandas dos consumidores modernos.

Embedded Insurance e o corretor de seguros

A Nova Era da Comunicação: WhatsApp e IA como novos sistemas operacionais

Nicolas Frajhof

Na era digital, a maneira como nos comunicamos está passando por uma transformação profunda, e ferramentas como o WhatsApp, combinadas com inteligência artificial (IA), estão se tornando os novos sistemas operacionais das interações modernas. Este painel explora como essas tecnologias estão redefinindo a comunicação no setor de seguros, permitindo uma conexão mais imediata, personalizada e eficaz com clientes e parceiros.O WhatsApp, com sua onipresença e simplicidade, se tornou um canal essencial para comunicação direta e eficiente. Quando integrado com IA, ele não apenas facilita o atendimento ao cliente, mas também automatiza processos, melhora a experiência do usuário e amplia as capacidades de engajamento. Vamos discutir as melhores práticas para implementar essas ferramentas em sua corretora, desde o uso de bots de IA para atender às demandas de forma proativa até a criação de campanhas personalizadas que realmente se conectam com seu público. Este painel oferece uma visão abrangente de como o WhatsApp e a IA estão moldando o futuro da comunicação, tornando-a mais dinâmica e adaptada às necessidades dos tempos modernos.

A Nova Era da Comunicação: WhatsApp e IA como novos sistemas operacionais

Construindo autoridade digital e conquistando clientes no mercado de seguros

Taylane Thomaz

Esta palestra abordará estratégias avançadas de marketing de conteúdo e construção de autoridade online, especialmente desenvolvidas para corretores de seguros.Os participantes aprenderão como criar conteúdo relevante e envolvente que não apenas educa o público-alvo, mas também estabelece credibilidade e confiança no ambiente digital. Serão exploradas técnicas para aumentar o engajamento nas redes sociais, converter leads em clientes e medir o sucesso das estratégias implementadas.

Construindo autoridade digital e conquistando clientes no mercado de seguros

Desafios e Oportunidades do Open Insurance

Priscila Figueiredo

O Open Insurance está revolucionando o setor de seguros ao promover a transparência e o compartilhamento de dados, abrindo portas para novas oportunidades e desafios. Este painel irá abordar como essa inovação está transformando a maneira como os seguros são oferecidos e consumidos, além de discutir os impactos do Open Insurance para seguradoras, corretores e consumidores.Vamos explorar as principais oportunidades que surgem com a implementação do Open Insurance, como a criação de produtos personalizados, maior competitividade no mercado e uma experiência mais fluida para o cliente. Ao mesmo tempo, discutiremos os desafios, como a proteção de dados, a regulação e a adaptação às novas tecnologias. Este painel fornecerá uma visão abrangente sobre como o Open Insurance pode remodelar o mercado de seguros e quais estratégias podem ser adotadas para maximizar suas vantagens enquanto se navega pelos obstáculos dessa transformação.

Desafios e Oportunidades do Open Insurance

Dados no Mercado de Seguros: Como o Corretor Pode se Beneficiar

Emir Zanatto

Na era digital, os dados se tornaram um dos ativos mais valiosos no mercado de seguros, proporcionando insights poderosos que podem transformar a forma como os corretores operam. Este painel explorará como os corretores podem se beneficiar do uso estratégico de dados para melhorar suas vendas, personalizar ofertas e aprimorar o relacionamento com os clientes.Vamos discutir como os dados podem ser utilizados para identificar tendências, entender o comportamento dos consumidores e segmentar o público de maneira mais precisa. Além disso, abordaremos as melhores práticas para transformar esses insights em ações concretas, ajudando os corretores a oferecer soluções mais adequadas e eficazes para cada cliente. Este painel fornecerá uma visão prática de como o uso inteligente de dados pode não só aumentar a competitividade dos corretores, mas também criar novas oportunidades de crescimento no mercado de seguros.

Dados no Mercado de Seguros: Como o Corretor Pode se Beneficiar

O Corretor de Seguros como Planejador Financeiro por Meio da Previdência Privada

Pedro Guimarães

A palestra "O Corretor de Seguros como Planejador Financeiro por Meio da Previdência Privada" vai explorar o papel estratégico que o corretor pode assumir na vida financeira de seus clientes. Ao oferecer soluções de previdência privada, o corretor se posiciona não apenas como um vendedor de seguros, mas como um consultor especializado, capaz de orientar decisões que impactam diretamente o futuro financeiro dos segurados. Durante a apresentação, será abordado como o corretor pode utilizar a previdência privada para construir um planejamento financeiro robusto, ajudar seus clientes a se prepararem para a aposentadoria e maximizar a segurança e tranquilidade ao longo da vida.

O Corretor de Seguros como Planejador Financeiro por Meio da Previdência Privada

Atendimento Humanizado na Era da Automação

Arthur Mitke

Com o avanço da automação e da inteligência artificial, o atendimento ao cliente está se tornando cada vez mais eficiente e rápido. No entanto, em meio a essa revolução tecnológica, a necessidade de um atendimento humanizado nunca foi tão crucial. Este painel irá explorar como conciliar a automação com um atendimento empático e personalizado, mantendo o foco nas necessidades e emoções dos clientes.Vamos discutir as melhores práticas para utilizar ferramentas digitais sem perder o toque humano, criando interações que sejam tanto eficientes quanto autênticas. O atendimento humanizado na era da automação envolve escutar ativamente os clientes, entender suas dores e oferecer soluções que vão além de respostas padronizadas. Descubra como encontrar o equilíbrio entre tecnologia e humanidade para fortalecer o relacionamento com seus clientes e construir uma experiência de atendimento diferenciada e envolvente.

Atendimento Humanizado na Era da Automação

Exclusivo para corretores empreendedores: Como reduzir a perda de clientes e como atrair novos na era digital

Angelica Ribeiro

No ambiente altamente competitivo de hoje, manter e expandir sua base de clientes é um desafio constante, especialmente para corretores empreendedores. Este painel exclusivo foi desenvolvido para abordar essas questões críticas, oferecendo estratégias práticas e eficazes para reduzir a perda de clientes e atrair novos em um mercado cada vez mais digital. Vamos explorar como a utilização inteligente de ferramentas digitais, dados e técnicas de marketing pode transformar a maneira como você gerencia seu portfólio de clientes.Atrair novos clientes e manter os existentes requer uma abordagem dupla: excelência no atendimento e inovação nas práticas de captação. Discutiremos como otimizar sua presença digital, criar campanhas personalizadas e utilizar insights de dados para entender melhor as necessidades de seus clientes. Além disso, vamos abordar as melhores práticas para fidelização e como transformar clientes satisfeitos em promotores de sua marca. Este painel é essencial para corretores que desejam prosperar na era digital, fortalecendo sua base de clientes e garantindo o crescimento sustentável de seus negócios.

Exclusivo para corretores empreendedores: Como reduzir a perda de clientes e como atrair novos na era digital

Reinventando a Experiência do Cliente com IA

Fernando Morad

A inteligência artificial (IA) está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes, e no setor de seguros não é diferente. Este painel irá explorar como a IA está reinventando a experiência do cliente, tornando-a mais personalizada, eficiente e proativa. Desde chatbots que oferecem suporte imediato até sistemas de recomendação que antecipam as necessidades dos clientes, a IA está redefinindo o padrão de atendimento no mercado de seguros.Vamos discutir como essas tecnologias estão sendo utilizadas para melhorar a comunicação, agilizar processos e oferecer soluções sob medida, criando uma jornada do cliente mais fluida e envolvente. Além disso, veremos como a IA pode ser aplicada para entender melhor o comportamento dos clientes, aprimorar o relacionamento e aumentar a retenção. Este painel proporcionará insights sobre como integrar a IA de forma estratégica para transformar a experiência do cliente, garantindo mais satisfação e inovação no atendimento.

Reinventando a Experiência do Cliente com IA

Marca e Era Digital: Como tornar sua corretora atrativa para a nova geração

Marcelo Balas

Com a ascensão de uma nova geração de consumidores digitais, as corretoras de seguros enfrentam o desafio de se adaptar para se manterem relevantes e atrativas. Este painel irá explorar como construir e posicionar sua marca de maneira que ela ressoe com a nova geração, que valoriza inovação, transparência e conexão digital. Vamos discutir as estratégias de branding necessárias para criar uma imagem moderna e envolvente, capaz de captar a atenção e a lealdade dos consumidores mais jovens.Tornar sua corretora atrativa para a nova geração vai além de uma simples presença online; é sobre criar uma experiência digital integrada e autêntica. Discutiremos como utilizar as redes sociais, criar conteúdos que falem diretamente aos valores e interesses dessa geração e implementar tecnologias que melhorem a interação e o atendimento. Este painel fornecerá insights valiosos sobre como evoluir sua marca para atrair e reter a nova geração de clientes, garantindo a sustentabilidade e o crescimento da sua corretora no longo prazo.

Marca e Era Digital: Como tornar sua corretora atrativa para a nova geração

Diversidade e Inclusão no Setor de Seguros

Eduardo Grillo

A inclusão de novos segurados é fundamental para o crescimento sustentável do mercado de seguros no Brasil. Com milhões de pessoas ainda sem acesso aos benefícios da proteção oferecida por apólices de seguro, é essencial que o setor explore maneiras de alcançar esses públicos de forma mais eficaz. Esta palestra discutirá as principais barreiras que impedem muitos brasileiros de aderirem ao seguro, abordando como o setor pode simplificar processos, inovar em produtos e aumentar a conscientização sobre a importância do seguro para diferentes perfis de clientes.Além disso, exploraremos o papel das seguradoras e corretores na ampliação do acesso ao seguro, destacando iniciativas de inclusão financeira e personalização de produtos para atender trabalhadores informais, microempreendedores e populações de baixa renda. Ao promover a inclusão de novos segurados, as seguradoras não só aumentam suas bases de clientes, mas também geram impacto social positivo, contribuindo para a proteção e segurança financeira de mais brasileiros.

Diversidade e Inclusão no Setor de Seguros
Produtividade e Plataformas Digitais no Trabalho Diário de um Corretor